Klacht melden

Heeft u een klacht? Praat erover met uw huisarts. In onze huisartsenpraktijk proberen wij u zo goed mogelijk te helpen. Het kan echter gebeuren dat u een klacht hebt. Uw klacht kan gaan over de huisarts, praktijkondersteuner of doktersassistente. Een klacht kan te maken hebben met uw behandeling, bejegening of bijvoorbeeld de telefonische bereikbaarheid. Bespreek uw klacht eerst met uw huisarts. Hij of zij zal dan samen met u naar een oplossing zoeken. U kunt uw klacht ook melden door onderstaand formulier in te vullen of bij de balie van onze praktijk een formulier te vragen.

Uw klacht wordt binnen ons werkoverleg besproken. Wij streven er naar, indien gewenst, u binnen 4 weken een terugkoppeling te geven.

Komt u desondanks niet tot een oplossing, dan kunt u een uitspraak over uw klacht vragen bij de Geschilleninstantie Huisartsenzorg. Het oordeel van de geschilleninstantie is bindend. Voor meer informatie kijk op www.skge.nl.