De assistente staat u als eerste te woord wanneer u met de praktijk belt.

Als u een afspraak wil maken voor het spreekuur zal zij vragen waarvoor. Op deze manier kan zij inschatten op welke termijn de afspraak gepland moet worden en hoeveel tijd in het spreekuur gereserveerd moet worden. Soms kan zij u ook al telefonisch met een goed medisch advies verder helpen. De assistente maakt ook afspraken voor huisbezoeken en voor het telefonisch spreekuur.Zij weet het antwoord op veel praktische vragen, bijvoorbeeld over verwijzingen en recepten.

U kunt haar ook bellen voor uitslagen.

U kunt bij de assistente verder terecht voor:

• het meten van de bloeddruk
• aanstippen van wratten
• verbinden van wonden
• oren uitspuiten
• hechtingen verwijderen
• urine onderzoek
• suiker- en Hb-controle
• uitstrijkjes (in het kader van het bevolkingsonderzoek)
• zwachtelen
• jaarlijkse griepvaccinaties
• verstrekken van informatiefolders.